El presente documento es operado por CONSULTIA DIGITAL S.A.C. (en adelante, “CONSULTIA” o “nosotros”), con RUC N.° 20614694557 y domicilio en Bl. B Dpt. 401, Res. El Carmen, Lambayeque, Lambayeque, Perú. CONSULTIA opera la plataforma de cobros KUTI (www.kuti.pe, app.kuti.pe, pay.kuti.pe, api.kuti.pe y docs.kuti.pe).
En KUTI protegemos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) y demás normativa aplicable. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
CONSULTIA DIGITAL S.A.C. (RUC 20614694557) es responsable de los bancos de datos personales gestionados a través de KUTI. Contacto para privacidad y derechos ARCO: legal@kuti.pe. Soporte operativo: contacto@kuti.pe.
2. Datos que recopilamos
- De comercios: razón social o nombre comercial, RUC, datos de contacto (correo, teléfono), representante o titular cuando corresponda, CCI u otros datos bancarios para liquidación, y documentación de verificación (KYC/KYB) que solicitemos.
- De pagadores / clientes del comercio: datos mínimos asociados al cobro que el comercio nos envía o que el pagador ingresa para pagar (por ejemplo nombre, documento, teléfono, correo, monto, referencia y medio de pago genérico), necesarios para procesar, confirmar y conciliar el pago.
- Técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores de dispositivo o sesión, registros de uso, eventos de API y webhooks, con fines de seguridad, auditoría y prevención de fraude.
- De visitantes del sitio de marketing (www.kuti.pe): datos que nos envíes en formularios de contacto y, si das consentimiento, datos de analítica vía cookies (ver www.kuti.pe/politica-cookies).
No pedimos datos que no sean necesarios para prestar el servicio. El comercio es responsable de contar con base legal adecuada cuando nos remite datos de sus pagadores.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar y operar el servicio de cobros (links, checkout, API, recordatorios Flow y liquidaciones).
- Verificar identidad del comercio y cumplir obligaciones de prevención LA/FT (PLAFT).
- Prevenir, detectar e investigar fraude o uso indebido.
- Atender consultas, reclamos, soporte y comunicaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la Plataforma y la seguridad (registros, métricas agregadas o seudonimizadas cuando sea posible).
4. Base del tratamiento
Tratamos datos principalmente para ejecutar el contrato con el comercio (prestación de KUTI), para cumplir obligaciones legales (incluida PLAFT y requerimientos de la infraestructura de pagos) y, cuando corresponda, con consentimiento (por ejemplo cookies analíticas en www.kuti.pe) o interés legítimo en seguridad y prevención de fraude, siempre dentro de los límites de la Ley N.° 29733.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables (incluyendo los exigidos por la normativa tributaria y de prevención LA/FT). Luego los eliminamos, anonimizamos o bloqueamos según corresponda.
6. Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (por ejemplo infraestructura de pagos, hosting, correo, mensajería WhatsApp u otros canales habilitados) bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podemos compartir datos con entidades del sistema financiero participantes en el cobro y con autoridades cuando la ley lo exija.
No vendemos bases de datos personales. Si en el futuro hubiera una transferencia internacional, se realizará con las garantías previstas en la normativa peruana.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas:
- Cifrado en tránsito (TLS) en los sitios y API de KUTI.
- Control de accesos y segregación de credenciales por comercio (incluidas claves de API de prueba y producción).
- Registro de eventos relevantes y firmas en webhooks cuando estén habilitados.
- Separación razonable entre entornos de prueba y producción.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si detectas un incidente que afecte datos personales, escríbenos de inmediato a legal@kuti.pe.
8. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás reconocidos por la Ley N.° 29733, escribiendo a legal@kuti.pe. Indica tu solicitud y adjunta copia de tu documento de identidad. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Si eres pagador y tus datos nos los envió un comercio, podemos pedirte que gestiones primero la solicitud con ese comercio, sin perjuicio de atender lo que nos corresponda como responsables del tratamiento en KUTI.
9. Cookies
www.kuti.pe puede usar cookies técnicas necesarias y, con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes gestionarlas en el banner y en tu navegador. El detalle está en www.kuti.pe/politica-cookies. El panel (app.kuti.pe) y el checkout (pay.kuti.pe) usan cookies propias del servicio de cobros.
10. Menores de edad
KUTI no está dirigido a menores de edad como usuarios del panel. Si un comercio cobra a menores, es responsabilidad del comercio cumplir la normativa aplicable respecto de esos datos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en www.kuti.pe/politica-privacidad con su fecha de actualización. El uso continuado de KUTI tras un cambio relevante implica conocimiento de la nueva versión, sin perjuicio de avisos adicionales cuando la ley lo exija.
12. Contacto
- Privacidad / ARCO: legal@kuti.pe
- Soporte: contacto@kuti.pe
- Teléfono: +51 920 960 899
- Canal de denuncias: www.kuti.pe/canal-denuncias
Versión publicada el 2026-08-20. CONSULTIA DIGITAL S.A.C. — RUC 20614694557.